Términos legales

TENGA EN CUENTA

AVISO

Todas las ventas de entradas para ELLA Festival son finales y no reembolsables, excepto si ELLA cancela el evento. Si ELLA cancela el evento debido a condiciones de Fuerza Mayor *, los boletos no son reembolsables. Toda la información sobre precios y lugares está sujeta a cambios sin previo aviso. Las artistas, las fechas de presentación y los lugares están sujetos a cambios sin previo aviso. Visite nuestro sitio web ellafestival.com nuestro Facebook o llame al +34 971 457 564 para obtener las últimas actualizaciones.

* Fuerza mayor: cualquier falla o demora en el cumplimiento de las obligaciones de ELLA que surjan o sean causadas, directa o indirectamente, por circunstancias más allá de su control razonable, incluidos, entre otros, actos de Dios; temblores; incendios inundaciones guerras disturbios civiles o militares; actos de terrorismo; sabotaje; huelgas; epidemias disturbios fallas de energía; falla de la computadora y cualquier circunstancia fuera de su control razonable

HANSEN PARTNER ELLA TRAVEL, S . L .

Calle Fabrica 41b

07013 Palma
España

CONDICIONES generales DEL SITIO web

1. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

1.1. Los presentes términos y condiciones (en adelante, las “Condiciones Generales”) regulan el acceso y el uso del sitio web bajo el dominio http://www.ellafestival.com (en adelante, el “Sitio Web”), propiedad de Kristin Hansen (en adelante, indistintamente, la “Organización” o “HANSEN & PARTNER”).

Asimismo, estas Condiciones Generales regulan las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos, entendiendo, en adelante, por “Contenidos” todos los textos, gráficos, dibujos, diseños, códigos, software, fotografías, música, vídeos, sonidos, bases de datos, imágenes, expresiones e informaciones, así como cualquier otra creación protegida por las leyes nacionales y los tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial.

1.2. Se entenderá que el acceso o la mera utilización del Sitio Web por parte del Usuario implica la adhesión de éste a las Condiciones Generales que HANSEN & PARTNER tenga publicadas en cada momento en el que acceda al Sitio Web. En consecuencia, el Usuario debe, y reconoce por el mero acceso al Sitio Web, que ha leído atentamente estas Condiciones Generales. En este sentido, se entenderá por “Usuario” la persona que acceda, navegue, utilice o participe en los servicios y actividades, gratuitas u onerosas, desarrolladas en el Sitio Web.

1.3. Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular el acceso, navegación y uso del Sitio Web, pero independientemente de las mismas, HANSEN & PARTNER podrá establecer unas Condiciones Particulares que regulen la utilización y/o contratación de servicios específicos ofrecidos a los Usuarios a través del Sitio Web. Asimismo, a través del Sitio Web, HANSEN & PARTNER podrá habilitar a terceras entidades para que publiciten o presten sus servicios. En estos casos, HANSEN & PARTNER no será responsable de establecer las Condiciones Generales y Particulares a tener en cuenta en la utilización, prestación o contratación de estos servicios por terceros y, por tanto, no podrá ser considerado responsable de los mismos.

1.4. Antes de utilizar y/o contratar dichos servicios específicos prestados por HANSEN & PARTNER, el Usuario deberá leer atentamente las correspondientes Condiciones Particulares creadas, en su caso, a tal efecto por HANSEN & PARTNER. La utilización y/o la contratación de dichos servicios específicos, implica la aceptación de las Condiciones Particulares que los regulen en la versión publicada por HANSEN & PARTNER en el momento en que se produzca dicha utilización y/o contratación.

2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

2.1. HANSEN & PARTNER es titular de los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web y es también titular o tiene la correspondiente licencia sobre los derechos de propiedad intelectual, industrial y de imagen sobre de los contenidos disponibles a través del mismo.

2.2. En ningún caso se entenderá que el acceso y navegación del Usuario implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de HANSEN & PARTNER.

2.3. En consecuencia, no está permitido suprimir, eludir o manipular el aviso de derechos de autor (“copyright”) y cualesquiera otros datos de identificación de los derechos de HANSEN & PARTNER o de sus titulares incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquiera mecanismos de información y/o de identificación que pudieren contenerse en los contenidos.

2.4. Asimismo, está prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, hacer segundas o posteriores publicaciones, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en el Sitio Web para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización expresa y por escrito de HANSEN & PARTNER o, en su caso, del titular de los derechos a que corresponda.

3. ACCESO

3.1. El acceso al Sitio Web por parte de los Usuarios tiene carácter libre y gratuito, no obstante, algunos de los servicios y contenidos ofrecidos por HANSEN & PARTNER o terceros a través del Sitio Web pueden encontrarse sujetos a la contratación previa del servicio o producto y al pago de una cantidad de dinero en la forma que se determine en las correspondientes Condiciones Particulares, en cuyo caso se pondrán a su disposición de forma clara.

3.2. Queda prohibida la contratación de productos y servicios a través del Sitio Web por parte de menores de edad, debiendo obtener debidamente y con anterioridad, el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados como responsables de los actos que lleven a cabo los menores a su cargo, conforme a la normativa vigente.

4. UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB

4.1. Los contenidos incluidos en el Sitio Web se facilitan únicamente a consumidores o usuarios finales. Cualquier uso comercial no autorizado de los mismos, o su reventa, quedan prohibidos, salvo que se cuente con la previa autorización escrita de HANSEN & PARTNER.

4.2. Si para la utilización y/o contratación de un servicio en el Sitio Web, el Usuario será responsable de aportar información veraz y lícita.

4.3. El acceso, navegación y uso del Sitio Web es responsabilidad del Usuario, por lo que el Usuario se compromete a observar diligente y fielmente cualquier instrucción adicional impartida por HANSEN & PARTNER o por personal autorizado de HANSEN & PARTNER relativa al uso del Sitio Web y de sus contenidos.

4.4. El Usuario se obliga a usar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de: (i) utilizar los contenidos con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; (ii) reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; (iii) emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de la página o de los servicios para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

5. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD

5.1. Información general

5.1.1. HANSEN & PARTNER informa a los Usuarios que acceden al Sitio Web que, en caso de ser necesaria la aportación de datos personales, cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal y, en particular con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, que aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa relacionada.

5.1.2. El mero acceso del Usuario al Sitio Web no implica ni le obliga a facilitar datos personales. Esta obligación sólo será efectiva cuando el Usuario pretenda la contratación de un servicio en el Sitio Web.

5.1.3. En los casos en los que se traten datos personales, serán tratados con la máxima confidencialidad y pasarán a formar parte de un fichero titularidad de HANSEN & PARTNER registrado en la Agencia Española de Protección de Datos conforme a la legislación vigente.

5.1.4. HANSEN & PARTNER se compromete a emplear todos los medios técnicos y tecnológicos a su alcance y disposición para mantener y almacenar con seguridad los datos personales de los Usuarios y evitar accesos no autorizados, usos no adecuados y pérdidas de los mismos.

5.1.5. Como titulares de los datos los Usuarios podrán ejercer con respecto a los mismos y en todo momento los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación dirigiéndose mediante correo electrónico a la dirección mail@ellaglobalcommunity.org identificándose convenientemente (Ref. Protección de Datos).

5.2. Cookies

5.2.1. HANSEN & PARTNER utiliza o podrá utilizar cookies con la finalidad de realizar un seguimiento en las predilecciones de los Usuarios y así poder mejorar el Sitio Web. Las cookies son pequeños ficheros de datos generados a través de instrucciones enviadas por los servidores web a los programas navegadores de los Usuarios, y que se guardan en un directorio específico del terminal con la finalidad de reunir información compilada por el propio fichero. Facilitan la navegación del Usuario por el Sitio Web. Las cookies no facilitan de por sí datos personales de los Usuarios.

5.2.2. Los Usuarios podrán hacer que su navegador les advierta de la presencia de cookies y configurarlo de tal manera que los rechace automáticamente. Esta posibilidad no impedirá la navegación y el uso de la página Web, aunque si podrá suponer que el uso de algunas prestaciones de la misma queden limitadas.

5.3. Comunicaciones vía correo electrónico o equivalente

5.3.1. En cumplimiento con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, solamente se realizarán comunicaciones comerciales por correo electrónico cuando hayan sido expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

5.3.2. Se excluyen de lo establecido en el párrafo anterior aquellas comunicaciones realizadas en virtud de una relación contractual pre-existente en los términos establecidos por el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

5.4. Cláusula de protección de datos

De acuerdo con el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos y el artículo 12 del RD 1720/2007, le informamos que los datos personales facilitados a lo largo de la contratación y prestación del servicio a través del Sitio Web y/o inscripción en la lista de distribución de ofertas y novedades (Newsletter), serán recogidos y tratados en un fichero titularidad de la Kristin Hansen (HANSEN & PARTNER).

La finalidad de dicho tratamiento es prestarle un óptimo servicio como cliente y hacerle llegar información comercial por medio de Correo electrónico, Canal Móvil, Telemarketing o Mailing, de los productos y servicios de HANSEN & PARTNER, así como de productos y servicios de terceros relacionados con los sectores de actividad de ocio, turismo, restauración y venta y promoción de inmuebles. En caso de no estar de acuerdo con el envío de información comercial indicado, por favor, manifiéstelo a continuación:

No acepto recibir información comercial en los términos anteriormente enunciados.

De igual modo, consiente expresamente que los datos facilitados, sean cedidos a terceras empresas de los sectores de actividad de ocio, turismo, restauración y venta y promoción de inmuebles, dentro y fuera de España, para el envío de comunicaciones comerciales de sus productos y servicios.

No acepto recibir información comercial en los términos anteriormente enunciados.

Por otro lado, los asistentes al ELLA FESTIVAL consienten y autorizan de manera expresa e inequívoca que su imagen y voz puedan fijarse en soportes durante la celebración del citado evento y posteriormente pueden ser difundidas por la organización o terceros autorizados en cualesquier medio de comunicación para la difusión promocional y/o comercial de ELLA FESTIVAL y futuras ediciones.

No autorizo el uso de mi imagen y voz en los términos anteriormente enunciados.

Le informamos que en cualquier momento podrá ejercer los derechos reconocidos en la Ley y, en particular, los de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiéndose por escrito a Kristin Hansen (HANSEN & PARTNER) en la dirección postal arriba indicada o bien por medio de un correo electrónico a la dirección mail@ellaglobalcommunity.org identificándose convenientemente (Ref. Protección de Datos).

5.5. Medidas de Seguridad

5.5.1. HANSEN & PARTNER ha adoptado y adoptará todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad que sean de obligación, de conformidad con lo establecido por la legislación vigente a fin de garantizar al máximo la seguridad y confidencialidad de las comunicaciones.

5.5.2. HANSEN & PARTNER garantiza que existen controles para prevenir la apertura de brechas en la seguridad u otras consecuencias negativas, adoptando las medidas organizativas y los procedimientos técnicos más adecuados con el fin de minimizar estos riesgos. No obstante, el Usuario reconoce y acepta que (i) las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables, (ii) las redes utilizadas en Internet no son seguras y (iii) cualquier comunicación enviada por este medio puede ser interceptada o modificada por personas no autorizadas.

6. LICENCIA SOBRE LAS COMUNICACIONES

6.1. En el caso de que el Usuario envíe información de cualquier tipo al Sitio Web, el mismo declara, garantiza y acepta que tiene derecho a hacerlo libremente, que dicha información no infringe ningún derecho de propiedad intelectual, de marca, de patente, secreto comercial, o cualquier otro derecho de terceros, que dicha información no tiene carácter confidencial y que dicha información no es perjudicial para terceros.

6.2. El Usuario reconoce asumir la responsabilidad y dejará indemne a HANSEN & PARTNER por cualquier comunicación que suministre personalmente o a su nombre, alcanzando dicha responsabilidad sin restricción alguna la exactitud, legalidad, originalidad y titularidad de la misma.

6.3. Por el acceso y uso del Sito Web el Usurario cede a HANSEN & PARTNER en exclusiva y por todo el tiempo máximo que establezcan las leyes nacionales y/o internacionales cualquier derecho de explotación de propiedad intelectual o industrial que el Usuario pudiera ostentar sobre las comunicaciones que realice a través del Sitio Web o HANSEN & PARTNER.

7. RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS

7.1. HANSEN & PARTNER no garantiza la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad o exactitud de los servicios o de la información que se presten a través del Sitio Web.

7.2. En consecuencia, HANSEN & PARTNER no garantiza ni se hace responsable de: (i) la continuidad de los contenidos de el Sitio Web; (ii) la ausencia de errores en dichos contenidos ni la corrección de cualquier defecto que pudiera ocurrir; (iii) la ausencia de virus y/o demás componentes dañinos en el Sitio Web o en el servidor que lo suministra; (iv) la invulnerabilidad de el Sitio Web y/o la inexpugnabilidad de las medidas de seguridad que se adopten en el mismo; (v) la falta de utilidad o rendimiento de los contenidos de el Sitio Web; (vi) los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que HANSEN & PARTNER establece en el Sitio Web a través de la vulneración de los sistemas de seguridad de el Sitio Web. No obstante, HANSEN & PARTNER declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento del Sitio Web y evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos a los Usuarios.

8. ENLACES

8.1. Enlaces a otros Sitios Web:

8.1.1. En el Sitio Web, el Usuario podrá encontrar enlaces a otras páginas web mediante diferentes botones, links, banners, etc., los cuales son gestionados por terceros. HANSEN & PARTNER no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros sitios web a los que se establecen enlaces desde el Sitio Web. En consecuencia, HANSEN & PARTNER no puede asumir ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la página Web a la que se establece un enlace desde el Sitio Web, en concreto, a título enunciativo y no limitativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.

8.1.2. El establecimiento de cualquier tipo de enlace por parte del Sitio Web a otro sitio Web ajeno no implica que exista algún tipo de relación, colaboración o dependencia entre HANSEN & PARTNER y el responsable del sitio web ajeno.

8.2. Enlaces en otros sitios web con destino al Sitio Web:

8.2.1. Si cualquier Usuario, entidad o sitio Web deseara establecer algún tipo de enlace con destino a el Sitio Web deberá atenerse a las siguientes estipulaciones: (i) El enlace solamente se podrá dirigir a la Página Principal o Home del Sitio Web, salvo autorización expresa y por escrito de HANSEN & PARTNER; (ii) El enlace debe ser absoluto y completo, es decir, debe llevar al Usuario, mediante un clic, a la propia dirección URL de HANSEN & PARTNER http://www.ellafestival.com y debe abarcar completamente toda la extensión de la pantalla de la Página Principal del Sitio Web. En ningún caso, salvo que HANSEN & PARTNER lo autorice de manera expresa y por escrito, el sitio Web que realiza el enlace podrá reproducir, de cualquier manera, el Sitio Web, incluirlo como parte de su Web o dentro de uno de sus “frames” o crear un “browser” sobre cualquiera de las páginas del Sitio Web; (iii) En la página que establece el enlace no se podrá declarar de ninguna manera que HANSEN & PARTNER ha autorizado tal enlace, salvo que HANSEN & PARTNER lo haya hecho expresamente y por escrito. Si la entidad que realiza el enlace desde su página al Sitio Web correctamente deseara incluir en su página Web la marca, denominación, nombre comercial, rótulo, logotipo, slogan o cualquier otro tipo de elemento identificativo de HANSEN & PARTNER y/o del Sitio Web, deberá contar previamente con su autorización expresa y por escrito; y (iv) HANSEN & PARTNER no autoriza el establecimiento de un enlace al Sitio Web desde aquellas páginas web que contengan materiales, información o contenidos ilícitos, ilegales, degradantes, obscenos y, en general, que contravengan la moral, el orden público o las normas sociales generalmente aceptadas.

8.2.2. HANSEN & PARTNER no tiene facultad ni medios humanos y técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros sitios web que tengan establecidos enlaces con destino al Sitio Web. HANSEN & PARTNER no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a el Sitio Web que establece ese enlace con destino al Sitio Web, en concreto, a título enunciativo y no limitativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.

8.3. Servicios prestados por terceros a través del Sitio Web:

8.3.1. HANSEN & PARTNER no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los servicios prestados por terceros a través de esta página o sobre los que HANSEN & PARTNER únicamente actúe como mero cauce publicitario.

8.3.2. HANSEN & PARTNER no será responsable de los daños y perjuicios de toda naturaleza causados por los servicios prestados por terceros a través de esta página, y en particular, a título meramente enunciativo, los causados por: (i) el incumplimiento de la ley, la moral o el orden público; (ii) la incorporación de virus o cualquier otro código informático, archivo o programa que pueda dañar, interrumpir o impedir el normal funcionamiento de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones; (iii) la infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los secretos empresariales, de compromisos contractuales de cualquier clase; (iv) la realización de actos que constituyan publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que constituyan competencia desleal; (v) la falta de veracidad, exactitud, calidad, pertinencia y/o actualidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, recibidos, obtenidos, puestos a disposición o accesibles; (vi) la infracción de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas o, en general, cualquier tipo de derechos de terceros; (vii) la inadecuación para cualquier clase de propósito y la defraudación de las expectativas generadas, o los vicios y defectos que pudieran generarse en la relación con terceros; y (viii) el incumplimiento, retraso en el cumplimiento, cumplimiento defectuoso o terminación por cualquier causa de las obligaciones contraídas por terceros y contratos realizados con terceros.

9. DURACIÓN Y MODIFICACIÓN

9.1. HANSEN & PARTNER podrá modificar los términos y condiciones aquí establecidas, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparecen estas Condiciones Generales o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los Usuarios.

9.2. La vigencia temporal de estas Condiciones Generales coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia las Condiciones Generales modificadas.

9.3. Con independencia de lo dispuesto en las Condiciones Particulares, HANSEN & PARTNER podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos de la página, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna. Tras dicha extinción, seguirán vigentes las prohibiciones de uso de los contenidos expuestas anteriormente en las presentes Condiciones Generales.

10. GENERALIDADES

10.1. Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de las Condiciones Generales.

10.2. En caso de existir discrepancia entre lo establecido en estas Condiciones Generales y las Condiciones Particulares de cada servicio específico, prevalecerá lo dispuesto en éstas últimas.

10.3. En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de estas Condiciones Generales fuera(n) considerada(s) nula(s) o inaplicable(s), en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las otras disposiciones de las Condiciones Generales ni a las Condiciones Particulares de los diferentes servicios de HANSEN & PARTNER.

10.4. El no ejercicio o ejecución por parte de HANSEN & PARTNER de cualquier derecho o disposición contenida en estas Condiciones Generales no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.

11. JURISDICCIÓN

11.1. Las relaciones establecidas entre HANSEN & PARTNER y el Usuario se regirán por lo dispuesto en la normativa vigente acerca de la legislación aplicable y la jurisdicción competente. No obstante, para los casos en los que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse a un fuero, HANSEN & PARTNER y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Palma de Mallorca.

CONDICIONES DE VENTA DE ENTRADAS Y ACCESO A ELLA FESTIVAL

Los términos y condiciones que a continuación se indican regulan las condiciones de venta de entradas para el evento ELLA FESTIVAL promovido y organizado por Kristin Hansen (en adelante, indistintamente, la “Organización” o “HANSEN & PARTNER”), con domicilio en la calle Fábrica, 41b, C.P. 07013 de Palma de Mallorca, N.I.E. X-6179207-G, correo electrónico de contacto mail@hansenandpartner.com.

La adquisición de entradas y paquetes de entradas representa la aceptación de las siguientes condiciones:

1. ELLA FESTIVAL

ELLA FESTIVAL es el evento LBTIQ* que tendrá lugar en Mallorca

2. TIPOS DE ENTRADAS

1.1. La naturaleza jurídica de la entrada es la de titulo valor, conforme a lo dispuesto en la legislación vigente.

Las entradas podrán ser adquiridas de forma anticipada en este Sitio Web, o con precio en las taquillas habilitadas en los propios establecimientos de celebración de las fiestas correspondientes, a partir de su hora oficial de apertura.

Por la adquisición de entradas de forma anticipada a través de este Sitio Web, el Usuario disfrutará de precios especiales.

No obstante, la Organización se reserva el derecho a poner a la venta nuevos tipos de entradas no contempladas en este punto. En cualquier caso, dichas entradas estarán sujetas a las presentes Condiciones Generales de Venta de Entradas y Acceso a ELLA FESTIVAL.

1.2. Una vez adquirida la entrada no será cambiada ni será devuelto su importe siendo la adquisición de la misma en firme, salvo en los casos de cancelación o cambio de fecha de ELLA FESTIVAL.

1.3. La admisión, sin perjuicio de lo reflejado en estas condiciones en cuanto al derecho de admisión, queda supeditada al hecho de disponer de la entrada completa en condiciones adecuadas. La entrada dispone de diferentes medidas de seguridad para asegurar su autenticidad. La Organización no se hace responsable de las entradas que no se hayan adquirido en los puntos de venta oficiales. Toda entrada enmendada, rota, o con indicios de falsificación, autorizará a la Organización a privar a su portador del acceso a las fiestas y/o eventos, reservándose la Organización el derecho a emprender las medidas legales oportunas, contra cualquier tenedor de entradas enmendadas o falsas.

1.4. La posesión de la entrada no da derecho a su poseedor o a terceros a utilizar la misma, o su contenido, con fines publicitarios, de marketing o de promoción (incluidos, enunciativa pero no limitativamente, concursos, regalos y/o sorteos), asociada al poseedor de la entrada o tercero. El incumplimiento de este punto obligará al anunciante y/o usuario no autorizado a hacer efectivo el pago de una sanción equivalente a mil veces el precio de la entrada de mayor importe del evento, sin perjuicio de posteriores reclamaciones por daños y perjuicios generales. Asimismo su entrada quedará anulada con carácter inmediato.

1.5. Las entradas sólo podrán ser adquiridas en puntos de venta expresamente autorizados por la Organización.

1.6. En el supuesto en que se adquiera la entrada a través del sitio http://www.ellafestival.com, una vez efectuada la compra por el Usuario, este recibirá un comprobante de la misma por correo electrónico. Para la recogida de las entradas adquiridas, el Usuario deberá presentar el comprobante de compra y su D.N.I. o Pasaporte en la oficina de la Organización (HANSEN & PARTNER, calle Fábrica, 41b, C.P. 07013 de Palma de Mallorca) de Lunes a Viernes, en horario de 9:00 a 13:00 horas y de 14:00 a 18:00 horas (también durante los días de celebración de ELLA FESTIVAL).

La Organización advierte expresamente que las entradas adquiridas a través del sitio http://www.ellafestival.com no podrán ser recogidas en las taquillas habilitadas para cada fiesta y/o evento.

*Condiciones para la aplicación del Descuento de Residente en el precio final de compra de las entradas:

Para la aplicación del Descuento de Residente en el precio final de compra de las entradas, estas deberán ser adquiridas de forma anticipada a través del sitio http://www.ellafestival.com o en la oficina de la Organización (HANSEN & PARTNER, calle Fábrica, 41b, C.P. 07013 de Palma de Mallorca) de Lunes a Viernes, en horario de 9:00 a 13:00 horas y de 14:00 a 18:00 horas (también durante los días de celebración de ELLA FESTIVAL) y acreditar la condición de residente en las Islas Baleares de todos los asistentes que adquieran las entradas con Descuento de Residente, mediante la presentación de los respectivos DNI o certificados de residencia.

En caso de adquisición de entradas con Descuento de Residente a través del sitio http://www.ellafestival.com y que en el momento de su recogida en la oficina de la Organización no se acreditara la condición de residente en las Islas Baleares mediante presentación de los DNI o certificados de residencia de todos o alguno de los asistentes, se deberá abonar el precio total sin descuento de cada entrada adquirida.

La Organización advierte expresamente que el Descuento de Residente no será aplicado en las compras realizadas en las taquillas habilitadas en los propios establecimientos de celebración de las fiestas correspondientes.

1.7. La compra de entradas a través de este Sitio Web se realiza en 5 sencillos pasos:

Paso 1: Selecciona el nº de entradas.
Paso 2: Revisa tu pedido e introduce los datos personales del comprador.
Paso 3: Pago.
Paso 4: Finalización de la compra
Paso 5: Recepción del comprobante de compra por correo electrónico

1.8. La Organización advierte que tiene implementados procedimientos técnicos capaces de detectar cualquier entrada fotocopiada o falsificada. La Organización tendrá derecho a denegar el acceso a la fiesta y/o evento del portador de la entrada en caso de detectar cualquier anomalía en la misma. La detección de cualquier uso fraudulento de la herramienta de impresión en casa será perseguida conforme a la legislación vigente, incluyendo responsabilidades de tipo penal.

2. SUSPENSIÓN, CANCELACIÓN O ANULACIÓN DEL ACTO

2.1. La Organización se reserva el derecho de alterar, modificar o suspender el programa de ELLA FESTIVAL, en cualquier momento.

2.2. En caso de cancelación total de ELLA FESTIVAL, la Organización realizará todas las gestiones posibles para establecer las nuevas fechas en que se desarrollará el evento.

2.3. La cancelación, total o parcial, de ELLA FESTIVAL por causas de fuerza mayor en ningún caso dará lugar a la devolución del importe de la entrada.

2.4. La suspensión total o parcial de ELLA FESTIVAL o de cualquiera de las actuaciones programadas no dará derecho alguno al tenedor de la entrada.

3. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E IMAGEN

3.1. La Organización ostenta y es titular de todos los derechos de imagen y nombre, propiedad intelectual e industrial derivados, directa o indirectamente, de las presentaciones artísticas o cualesquiera otras que dieran lugar con motivo de la celebración de ELLA FESTIVAL. Por lo tanto, queda terminantemente prohibida la captación, filmación o grabación de imágenes o sonidos sin la previa autorización escrita de la Organización. Se prohíbe, por tanto, la entrada de cámaras de fotos, video y/o aparatos de grabación de cualquier tipo.

3.2. Las personas asistentes al ELLA FESTIVAL consienten y autorizan de manera expresa e inequívoca que su imagen y voz puedan fijarse en soportes durante la celebración del citado evento y posteriormente pueden ser difundidas por la organización o terceros autorizados en cualesquier medio de comunicación para la difusión promocional y/o comercial de ELLA FESTIVAL y futuras ediciones.

3.3. La Organización expulsará a cualquier persona que incumpla lo dispuesto en el apartado 3.1 anterior sin que ello genere derecho alguno de devolución del importe de la entrada abonada.

4. DATOS PERSONALES

Te informamos de que tus datos de carácter personal quedarán recogidos en un fichero titularidad de Kristin Hansen y podrán ser utilizados para futuras promociones, todo ello de conformidad con la política de privacidad y tratamiento de datos de carácter personal de HANSEN & PARTNER publicada en su página web www.hansenandpartner.com, y cumpliéndose, en todo caso, la normativa vigente sobre protección de datos de carácter personal. Los participantes podrán ejercitar los derechos de oposición, acceso, rectificación y cancelación mediante carta dirigida a HANSEN & PARTNER, Calle Fábrica, 41b, C.P. 07013 de Palma de Mallorca, o mediante e-mail dirigido a mail@ellaglobalcommunity.org.

5. RESERVA LEGAL

La Organización estará legitimada para tomar las medidas legales, tanto civiles como penales que estime oportunas contra los causantes de cualesquier intentos de estafa, allanamiento y /o por daños causados a la Organización, directa o indirectamente.

6. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

El equipo de soporte de HANSEN & PARTNER tiene los conocimientos necesarios para resolver sus dudas, contacte con nosotros cuando sea necesario.

Servicio de atención al cliente:

Email: mail@ellaglobalcommunity.org
Teléfono: (+34) 971 45 75 64.

(DL – DV de 9h a 13h y de 14h a 19h).

CONDICIONES DE VENTA DE EXCURSIONES Y ACTIVIDADES ASOCIADAS A ELLA FESTIVAL

Los términos y condiciones que a continuación se indican regulan las condiciones de venta de las excursiones y actividades deportivas, culturales, lúdicas, gastronómicas y turísticas asociadas a ELLA FESTIVAL promovido y organizado por Kristin Hansen (en adelante, indistintamente, la “Organización” o “HANSEN & PARTNER”), con domicilio en la calle Fábrica, 41b, C.P. 07013 de Palma de Mallorca, N.I.E. X-6179207-G, correo electrónico de contacto mail@hansenandpartner.com y teléfono (+34) 971 45 75 64.

La adquisición de las excursiones y actividades deportivas, culturales, lúdicas, gastronómicas y turísticas asociadas a ELLA FESTIVAL representa la aceptación de las siguientes condiciones:

1. ÁMBITO DEL SERVICIO DE VENTA DE EXCURSIONES Y ACTIVIDADES

ELLA FESTIVAL es el evento LBTIQ* que tendrá lugar en Mallorca

Durante los mencionados días de celebración de ELLA FESTIVAL, tendrán lugar una serie de excursiones y actividades deportivas, culturales, lúdicas, gastronómicas y turísticas denominadas “Actividades asociadas a ELLA FESTIVAL ” y/o “Excursiones y Actividades”, en tanto en cuanto serán ofrecidas y vendidas por HANSEN & PARTNER través del sitio web http://www.ellafestival.com, en su condición de MEDIADORA TURÍSTICA, en virtud de lo establecido en el art. 59 de la Ley 8/2012, de 19 de julio, del Turismo de Illes Balears, con la finalidad de complementar la estancia de sus participantes con una variedad de servicios turísticos que les proporcionarán una estancia más satisfactoria con experiencias que darán a conocer la cultura y paisajes tanto de la Ciudad de Palma de Mallorca como de la Isla de Mallorca.

Los servicios de Excursiones y Actividades adquiridas por el Usuario en este Sitio Web serán prestados por terceras personas físicas o jurídicas independientes y ajenas a HANSER & PARTNER.

HANSER & PARTNER actúa como MEDIADORA TURÍSTICA entre el Usuario y las empresas que prestan los servicios de Excursiones y Actividades, en lo relativo al proceso de compra y, por tanto, no cobra comisión o cantidad alguna del Usuario por ningún concepto.

2. COMPRA DE EXCURSIONES Y ACTIVIDADES

Pueden realizar la compra de Excursiones y Actividades a través de este Sitio Web se realiza en 5 sencillos pasos:

Paso 1: Resultado y selección de servicios.
Paso 2: Revisa tu pedido y completa los datos personales del comprador.
Paso 3: Pago.
Paso 4: Finalización de la compra.
Paso 5: Recepción del comprobante de compra por correo electrónico.

3. CANCELACIONES

Al realizar la compra de Excursiones y Actividades, el Usuario acepta sus condiciones de cancelación y no show (si no te presentas), así como otros términos y condiciones adicionales (entrega) de la persona física o jurídica que prestan esos servicios que puedan afectar a tu compra en esta Sitio Web.

Las condiciones generales de cancelación y no show de Excursión y Actividad están a su disposición en nuestro Sitio Web, tanto en las páginas de información de las Excursiones y Actividades como durante el proceso de compra y en el correo electrónico de confirmación de la compra.

Se advierte expresamente al Usuario que algunas tarifas u ofertas especiales no permiten cambios ni cancelaciones.

El Usuario debe consultar y leer con detenimiento los datos de cada Excusión y Actividad para conocer las condiciones antes de realizar la compra.

4. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

Conforme a las limitaciones indicadas en las Condiciones Generales, HANSEN & PARTNER sólo se hace responsable de los daños directos que sufra, pague o contraiga el Usuario a causa de defectos atribuibles a las obligaciones de HANSEN & PARTNER en relación a sus servicios prestados directamente por HANSER & PARTNER.

5. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

El equipo de soporte de HANSEN & PARTNER tiene los conocimientos necesarios para resolver sus dudas, contacte con nosotros cuando sea necesario.

Servicio de atención al cliente:

Email: mail@ellaglobalcommunity.org

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